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Pelo app, na hora: abra o Glype, toque na aba Perfil, role até o fim da tela e toque em Excluir conta. O app pede duas confirmações e a exclusão é imediata, sem precisar de aprovação.
Por e-mail: se você perdeu o acesso ao app, escreva para robertomuricy@gmail.com com o assunto "Excluir conta" e o e-mail da conta. Respondemos em até 7 dias úteis.
O que é apagado: sua conta de acesso, o perfil (nome de usuário, nome de exibição, foto e bio), suas reviews e comentários, sua biblioteca de jogos, suas curtidas e quem você segue. A remoção é definitiva e não há como recuperar.
O que é mantido: nada ligado a você. O catálogo de jogos é público e não contém dados pessoais. Registros técnicos de erro, sem identificação pessoal, são descartados em até 90 dias.
Mande um e-mail descrevendo o problema, qual dispositivo você usa (iPhone modelo / Android modelo) e, se possível, um print da tela.
Na tela de login, toque em "Esqueci a senha" — você receberá um e-mail com link de redefinição.
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